Старший специалист отдела контроля качества

Кострома

Компания "Ростелеком" Чем предстоит заниматься: контролировать качество процессов обслуживания и продаж; участвовать в аналитической деятельности (анализ причин обращений клиентов; анализ оттока клиентов); участвовать в разработке кейсов речевой аналитики; формировать отчетность по итогам проведенной работы; разрабатывать мероприятия по итогу проведенных...

Инженер-аналитик( КРИСТА, НПО )

Кострома

Компания "КРИСТА, НПО" Задачи, которые Вам предстоит решать: Взаимодействие с заказчиками в рамках проектов разработки, внедрения, развития и сопровождения программных продуктов Сбор, выявление и анализ бизнес-требований, формирование на их основе системных требований Умение писать четкие и детальные постановки на разработку ПО Взаимодействие с разработчиками по вопросам,...